Garantier & Returer

Garantier

Garantins giltighet beror på de villkor som tillverkaren ställer.

Truckar

Nya truckar kommer med fabriksgaranti som standard. Vill du ha information om garantitiden på en befintlig truck; ring 0771-220 220 eller ta kontakt via e-post:  tmhse.servicesupport@se.toyota-industries.eu

Garantin på begagnade truckar skiljer sig per truck, för varje truck kommer det att anges vilken garantinivå trucken faller under. För mer information ring 0771-220 220 eller ta kontakt via e-post begagnade.truckar@se.toyota-industries.eu

Reservdelar

Reservdelsgaranti: 12 månader.

Vid garanti av reservdelar kontakta alltid Toyota Material Handling Sweden AB på telefon 0771-220 220 eller e-post reservdelar.order@se.toyota-industries.eu för att erhålla garantidokumentation och säkerställa att produkten uppfyller kraven i garantipolicyn.

Följande är aldrig garanti:

Transportskador, specialverktyg, byte av säkringar, oljefilter, glödlampor, fett, olja och rengöringsmaterial.

Att tänka på vid garanti reservdel

• Skydda artiklar som returneras så att inte mer skada uppstår eller att delar blir förorenade.
• Garantiärenden med delar kan bara accepteras om delen kan bli undersökt.
• Använd samma förpackning som nya delen levererades i till att skicka tillbaka den defekta delen.
• Plugga slangar, ventiler och ventilblock.
• Markera defekter med märkpenna.
• För att underlätta undersökningen i fabriken; markera var skada finns, använd penna, tejp eller annat.

Retur Reservdelar

Reservdelar kan endast returneras till Toyota Material Handling Sweden AB efter skriftligt tillstånd i förväg. Returförsändelser sker på kundens bekostnad och risk. Reservdelar ska returneras kompletta och, så långt det är rimligt möjligt, i originalförpackningen.

Vid retur av reservdelar kontakta alltid Toyota Material Handling Sweden AB på telefon 0771-220 220 eller e-post reservdelar.order@se.toyota-industries.eu för att erhålla returnummer och returdokumentation och säkerställa att produkten uppfyller kraven i returpolicyn.